1. Informations collectées
Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir nos services et améliorer votre expérience :
1.1 Informations personnelles fournies par l'utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles (poste, entreprise, etc.)
- Détails ajoutés aux cartes digitales (services, horaires, réseaux sociaux, etc.)
1.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, etc.)
- Données analytiques sur l’utilisation de la plateforme (vues, clics, partages de cartes).
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :
- Créer, personnaliser et partager des cartes de visite digitales.
- Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration de la plateforme.
- Gérer les abonnements et les paiements.
- Fournir un support utilisateur et répondre aux demandes.
- Envoyer des notifications concernant les mises à jour, promotions ou changements de service.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations qu’avec :
- Prestataires de services tiers (ex. : traitement des paiements, hébergement de données), uniquement pour le fonctionnement de la plateforme.
- Autorités légales, si requis par la loi.
Vos données ne seront jamais vendues ou utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre :
- Les accès non autorisés
- Les pertes accidentelles
- Les altérations ou divulgations abusives
Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu et des protocoles de connexion sécurisés (SSL).
5. Droits des utilisateurs
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Correction : Demander la modification de données incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [athj_tech@innov-card.com].
6. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services.
- Respecter les obligations légales et fiscales.
Elles seront supprimées ou anonymisées une fois ces besoins satisfaits.
7. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Suivre les performances et l’utilisation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou des lois en vigueur. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via la plateforme ou par e-mail.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à :
- E-mail : [athj_tech@innov-card.com]
- Téléphone : [+221 77 298 46 87]